Vous devez le savoir, le monde se numérise de plus en plus. Avec la crise de la COVID-19, les entrepreneurs se sont rendu compte de la nécessité de se lancer dans de nouveaux modèles, en incluant notamment les technologies digitales et numériques. Cependant, il existe un très grand nombre d’outils spécifiques à connaître et à utiliser de manière récurrente. Dans cet article, aujourd’hui, nous avons décidé de vous aider en vous parlant particulièrement des quelques outils à posséder obligatoirement pour son entreprise en 2022. Vous allez le voir, les outils que nous allons vous présenter vous aideront au quotidien dans vos démarches et dans votre travail de façon générale. Pour la majorité, il s’agit d’outils payants.
Oxygène : un logiciel de gestion commerciale
Pour commencer, il va être important de parler de la gestion commerciale. Déjà, il faut le dire, il s’agit d’un outil parfaitement gratuit. Donc, c’est un outil qui va s’adresser à toutes les entreprises et qui va vous permettre de bénéficier d’un aspect précis : vous simplifiez la vie. Nous le savons tous, la gestion commerciale d’une entreprise, quelle que soit sa taille, peut être très complexe. Elle peut même être un frein au développement de l’entreprise. Pour éviter cela à tout prix, il existe donc une solution, gratuite par ailleurs, qui est le logiciel de gestion commerciale Oxygène.
Mais alors, quels sont les domaines d’actions de ce logiciel ? Vous allez le voir, c’est assez simple. Déjà, dans un premier temps, ce logiciel va vous aider dans la gestion de vos produits, de vos articles vendus et surtout dans les promotions que vous allez faire. Mais cela va plus loin, puisque vous allez aussi pouvoir gérer les emplois du temps de vos salariés commerciaux. Le but étant de centraliser toutes les données de l’entreprise au niveau commercial au même endroit. Cela vous permettra d’aller plus rapidement à l’essentiel et surtout d’éviter certaines erreurs qui pourraient être commises. Quoi qu’il en soit, il s’agit d’un outil qui pourra vous être très utile.
Pour gérer la communication : un CRM
Ensuite, un autre outil parfaitement nécessaire, c’est le CRM. Nous parlions, à l’instant même, de l’aspect commercial de l’entreprise, maintenant, nous allons aborder une autre thématique qui va de pair : le marketing. Concrètement, le marketing, lui aussi, est un aspect très sensible dans les entreprises. En effet, celui-ci doit être bien géré pour éviter à tout prix les problèmes et pour voir l’entreprise fleurir de la meilleure des manières. Pour vous aider dans la gestion du marketing, vous allez pouvoir retrouver la grande famille des CRM. Pour entrer plus spécifiquement dans les détails, un CRM est un outil qui a été créé pour gérer la relation client dans tous les sens du terme. Un CRM est un outil complexe qui va avoir pour but de vous aider à gérer les tunnels de vente de vos clients. Pour chaque personne, vous aurez un suivi complet et vous pourrez donc modifier votre ligne directrice pour le pousser à entrer dans l’acte d’achat.
Autre chose importante à savoir, le CRM permet aussi de communiquer et de répondre aux clients par de nombreux biais : réseaux sociaux, email, etc. En soi, il s’agit d’un outil de base, certes coûteux, mais extrêmement utile dans le quotidien. À l’heure actuelle, pour réussir, il faut développer sa communication à 360 degrés. Dans ce but précis, le CRM est l’outil parfait pour coller aux tendances et pour se démarquer des autres d’autre part.
Là aussi, ce logiciel ne pourra pas remplacer des personnes spécialisées dans la communication, mais cet outil leur permettra d’aller plus rapidement et surtout, d’automatiser certains aspects. En effet, trop souvent oubliée, l’automatisation des processus peut être un véritable levier de développement pour une entreprise. Automatiser des procédés précis permet de gagner du temps et surtout de rentabiliser chaque action pour un rendu encore plus impactant et plus efficient. Le véritable avantage de ce logiciel est simple : il permet de développer sa communication et son marketing de manière exponentielle, permettant d’aller toujours plus loin et d’attirer de plus en plus de clients.
Un logiciel de gestion de comptabilité
Pour finir cet article, il était important de parler d’un outil de gestion de comptabilité et plus globalement de l’administratif. Pour qu’une entreprise fonctionne parfaitement, il faut absolument que celle-ci puisse être juridiquement dans un bon état de santé. Sans cet aspect, il sera impossible de développer la société. Pour cela, il existe donc une solution : le logiciel de comptabilité et de gestion administrative. À la grande différence des autres logiciels dont nous avons parlé aujourd’hui, l’utilisation de celui-ci est plutôt simple. Tout est automatisé et tout a été pensé pour vous permettre de ne vous soucier de rien. Cela peut paraître futile, mais très rapidement, vous vous rendrez compte que ce petit logiciel va vous permettre d’éviter les erreurs et de développer votre entreprise encore plus rapidement. Bien entendu, cela ne remplace pas un service administratif, cela vient le compléter parfaitement.
Ce logiciel compilera toutes les attestations, les factures, les données des clients, etc., et vous permettra donc de ne perdre aucun document. Ce logiciel participe, bien entendu, à la grande envie de la part de l’État de digitaliser et de numériser les documents des entreprises pour permettre une meilleure lecture, plus simple et surtout plus rapide. Si vous souhaitez effectuer votre transition digitale, il vous faudra commencer par ce logiciel. Celui-ci vous changera la vie de manière drastique.